在我国的大城市中，地铁作为一种便捷、高效的公共交通工具，已经成为人们出行的重要选择。在地铁运营过程中，有一群默默无闻的劳动者，他们负责地铁站的日常管理、乘客服务以及安全保障等工作，他们就是地铁管理员。那么，地铁管理员叫什么职业呢？

一、地铁管理员的职业名称

地铁管理员，又称地铁站务员、地铁客运员等。在不同的城市和地铁公司，可能会有不同的称呼，但总体上，这些称呼都指向同一个职业——地铁管理员。

二、地铁管理员的工作职责

1.站务管理：负责地铁站的日常运营管理，包括车站卫生、设施设备维护、票务管理等。

2.乘客服务：为乘客提供咨询服务，解答乘客疑问，协助乘客购票、进站、乘车等。

3.安全保障：负责车站内的安全秩序，确保乘客的人身和财产安全。在紧急情况下，组织乘客疏散、处理突发事件等。

4.站台作业：负责站台上的列车停靠、开关门、列车信息发布等工作。

5.车辆调度：协助车辆调度员进行列车运行调度，确保列车正常运行。

6.其他工作：完成领导交办的其他工作任务。

三、地铁管理员的职业特点

1.工作环境：地铁管理员的工作环境相对封闭，长时间在车站内工作，需要适应地铁站的特殊环境。

2.工作时间：地铁管理员的工作时间较长，一般实行轮班制，有时需要夜间值班。

3.职业素养：地铁管理员需要具备良好的沟通能力、服务意识和责任心，以确保乘客的出行安全。

4.专业技能：地铁管理员需要熟悉地铁站的设施设备、运营规则和应急处置流程。

四、地铁管理员的职业发展

地铁管理员是一个基础性职业，随着我国地铁事业的快速发展，地铁管理员的职业前景十分广阔。以下是一些职业发展路径：

1.上升为站区经理、车站站长等管理层职位。

2.转岗至地铁公司的其他部门，如车辆部、设备部等。

3.参加相关职业技能培训，提高自身素质，为职业发展打下坚实基础。

地铁管理员是一个重要的职业，他们为地铁的顺利运营和乘客的出行安全提供了有力保障。了解地铁管理员的职业特点和发展前景，有助于我们更好地尊重和关爱这些默默付出的劳动者。